Over

Propositie marketing
Ik vertaal technische concepten naar bruikbare proposities.

Creatieve communicatie
Ik breng een eerlijk verhaal over diensten die ertoe doen.

Project en team management
Als ervaren manager stimuleer ik mensen het beste uit zichzelf te halen.

Klanten

Een marketing strategie voor SNV, Razendsnel mobiel internet propositie voor T-Mobile, SME spraak en data propositie voor T-Mobile, Prijs vechters campagne voor Tele 2, Mobiele markt betreden met Tele2, Glasvezelverbindingen naar kantoren en huizen voor KPN wholesale, Kantoor proposities voor KPN Zakelijk, Klant levenscyclus voor KPN Zakelijk, tarifering groot zakelijke markt bij KPN Zakelijk, Introductie nummerinformatie bij KPN Consumenten, en meer.

Visie

Schreeuwerige reclame heeft definitief de irritatiegrens overschreden.

Personalisering vraagt om relevante inhoud, en die is schaars.

Holle modewoorden ontnemen het zicht op de kern. Ik haal die kern naar boven. 

Wanneer en waar?

Organisaties die voor langere tijd een relatie aangaan met hun klanten, wat vraagt om een klant levenscyclus.

Vertrouwen, eenvoud en bedieningsgemak zijn essentieel voor klanten. Wat me drijft is de wens om dit steeds op het netvlies te houden bij het ontwikkelen van proposities.

Ervaring met dienstverlening: internationaal ontwikkelingswerk (landbouw, energie en sanitatie), telecom, geestelijke gezondheidszorg.

B2B en B2C

De hoofdmoot van mijn ervaring in B2B markten, zowel groot- als  klein-zakelijk. Check mijn bio op Linkedin.

De groot-zakelijke markt is aantrekkelijk vanwege de complexiteit, elke klant is als een puzzel waarvan je de stukjes bijeen moet krijgen. Uiteindelijk gaat het om het vertrouwen dat je creëert door betrouwbaar en voorspelbaar te zijn.

De klein zakelijke markt dwingt tot eenvoud. Een kleine organisatie focust zich op zijn eigen producten of diensten, en leunt voor het overige op jou. Dat vraagt om vertrouwen. En een concurrerend aanbod.

Een klant-levenscyclus die wordt ondersteund door geautomatiseerde processen is dan essentieel. 

In de consumentenmarkt draait alles om het merk. Je vecht met concurrenten om de aandacht en sympathie van de klant. Dat vraagt om anticiperen, creativiteit en snelle actie.  Wat maakt het leven van je klanten leuk en gemakkelijk, wat maakt je merk uniek?

Persoonlijke kwaliteiten

Verkennend, energiek, transparant en verbindend. Ik schakel makkelijk tussen verschillende vakgebieden, waartussen ik als het ware vertaal en duidelijkheid schep.

Situaties snel analyseren en omzetten in strategie en actie.

Eenvoudig verwoorden van complexe onderwerpen.

Ervaren en enthousiaste manager van professionals, met oog voor drijfveren van mensen.

Wat drijft mij

Basale behoeften, voedsel, water, duurzame energie en zorg.

Gebruikers perspectief voor ogen houden in expert-gedreven omgevingen.

Innovaties die kwaliteit van leven, duurzaamheid en efficiency vergroten.

Schakelen tussen lange termijn visie en daadkracht in het hier en nu.

Neem gerust contact op

karin.bokhove@gmail.com, +653643826 of via Linkedin

 

 

%d bloggers like this: